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Al finalizar el período de respuesta a la encuesta sobre las necesidades de salud de la comunidad , los responsables del Hospital Memorial Hazel Hawkins organizarán esta semana dos sesiones públicas para que los residentes locales puedan expresar su opinión sobre qué servicios hospitalarios adicionales y mejoras les gustaría ver.
Las sesiones de escucha, programadas para el 10 de febrero a las 6:00 p. m. y el 11 de febrero a las 3:30 p. m., se llevarán a cabo en la Gran Sala del Edificio de Servicios de Apoyo Hazel Hawkins, en el segundo piso.
El director de marketing y relaciones comunitarias, Frankie Gallagher, dijo que las sesiones se programaron para permitir que la mayor cantidad posible de personas tuvieran la oportunidad de participar en el proceso de evaluación de las necesidades de la comunidad.
Hasta ahora, dijo Gallagher, el hospital ha recibido un total de 116 respuestas a la encuesta.
Gallagher dirigirá las sesiones, pero dijo que el equipo de liderazgo del hospital no asistirá, para permitir que los asistentes hablen con más franqueza.
“Sentimos que la gente estaría más dispuesta a hablar”, dijo.
Un aviso sobre las sesiones de escucha decía que “todos los miembros de la comunidad son bienvenidos” y las describía como una “oportunidad para compartir sus pensamientos, inquietudes e ideas sobre las necesidades de atención médica en nuestra comunidad”, y agregaba que los aportes recibidos “ayudarían a guiar futuros programas y servicios de salud”.
Los responsables del hospital también instan a la comunidad a completar la encuesta de Evaluación de Necesidades de Salud de la Comunidad en línea en https://forms.office.com/r/eNmBAsHG2D
La encuesta, publicada el 20 de enero, estará disponible en línea hasta el 13 de febrero.
Su objetivo es "comprender mejor las prioridades, los desafíos y los recursos de salud en la comunidad" y el hospital lo promociona como parte de un "proceso integral" para identificar las necesidades de salud más urgentes y guiar la "planificación del hospital para programas, servicios y asociaciones que mejoren el bienestar de la comunidad".
Según la encuesta, la opinión de los miembros de la comunidad “es esencial porque garantiza que las decisiones que toman (los funcionarios del hospital) reflejen las experiencias y preocupaciones reales de las personas a las que servimos” y ayuda a los funcionarios del hospital a “centrarse en lo que más importa y crear estrategias que realmente beneficien a la comunidad”.
La encuesta, que es la primera de su tipo desde que la directora ejecutiva Mary Casillas asumió el mando, es un seguimiento de la Evaluación de necesidades de los proveedores del hospital realizada en 2021.
La encuesta es confidencial y no solicita nombres ni otra información de identificación y no debería tomar más de 10 minutos completarla, según la encuesta.
Se solicita información personal, como edad, código postal principal, origen racial/étnico, nivel educativo, ingresos anuales y principal fuente de seguro médico, así como una serie de preguntas sobre la accesibilidad a la atención médica, como dónde acuden con más frecuencia los encuestados para sus necesidades de atención médica primaria. También se pregunta a los encuestados sobre su experiencia como pacientes de Hazel Hawkins, incluyendo los servicios ofrecidos, y se solicitan sugerencias para mejoras y ampliaciones. También se incluyen preguntas sobre temas de salud comunitaria, como clases de salud y bienestar, las principales necesidades de salud y cómo vivir en el condado de San Benito afecta negativamente la salud y el bienestar de las personas.
Ambos estudios están siendo realizados por el hospital y la consultora Wipfli LLP a un costo de aproximadamente $75,000.
La encuesta se está realizando casi seis meses después de que Insight Health, con sede en Michigan, se retirara de un esfuerzo de años para firmar un contrato de arrendamiento con opción a compra para el hospital, que había tenido problemas financieros durante años antes de comenzar a recuperarse el año pasado.
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