Esta carta pública fue escrita por la Dra. Parveen Sharma, candidata al Distrito de Atención Médica de San Benito. Las opiniones expresadas no representan necesariamente a BenitoLink ni a otros colaboradores afiliados. Lea este artículo en español aquí.

Ser miembro de la junta directiva del hospital

Cuando me incorporé por primera vez a la junta directiva de un hospital, creía conocer bien los hospitales. Había pasado la mayor parte de mi vida en ellos: recorriendo sus pasillos, atendiendo llamadas en plena noche, acompañando a pacientes y familiares asustados que esperaban noticias.

Pero la sala de juntas era un hospital de otro tipo. No había batas blancas, ni monitores que emitieran pitidos, ni pacientes que llamaran desde detrás de una cortina. Había tazas de café, gruesos paquetes de informes y una agenda donde una discusión de cinco minutos podía durar fácilmente media hora.

Hablamos de presupuestos, personal, tasas de infección, equipos nuevos, obras y, siempre, aparcamiento. Había cifras por todas partes. Pero yo nunca las veía solo como números. La escasez de personal de enfermería significaba que una enfermera agotada volvía a la habitación de un paciente por duodécima vez esa noche. El retraso en la compra de un equipo implicaba que un médico tuviera que esperar una máquina que ya debería estar disponible. Un recorte que parecía sensato sobre el papel podía significar que el timbre de llamada sonara durante más tiempo, que una cita se aplazara o que una familia esperara respuestas que nadie tenía tiempo de dar.

Como médico, había atendido al paciente que tenía delante. Conocía su nombre, su rostro, el miedo en sus ojos. Como miembro de la junta directiva, tenía que pensar en pacientes cuyos nombres jamás conocería ni cuyos rostros jamás vería. Esa era la diferencia. Junto a la cama del paciente, una decisión podía cambiar una vida. En la sala de juntas, una decisión podía afectar a toda una comunidad.

No siempre estábamos de acuerdo. A veces discutíamos. A veces dábamos vueltas al mismo tema hasta que me preguntaba si alguno de nosotros recordaba por dónde habíamos empezado. Pero el peligro no era el desacuerdo. El peligro era olvidar de qué trataban realmente todos esos informes y cifras.

Un hospital debe cuadrar sus cuentas. Debe pagar a su personal, mantener sus puertas abiertas y prepararse para un futuro incierto. Pero jamás debe olvidar por qué existe. Por la madre que espera fuera del quirófano. Por el anciano que yace despierto en una habitación a oscuras. Por la enfermera que intenta hacer más de lo que una persona puede. Por la familia en el pasillo, esperando palabras que podrían cambiar sus vidas para siempre.

Formar parte de la junta directiva de un hospital era un honor. Pero nunca fue simplemente un título. Era otra forma de cuidar a los pacientes, quizás desde la distancia, sin bata blanca ni estetoscopio, pero aun así con sus vidas en nuestras manos. Los pacientes nunca estaban presentes en la sala de juntas con nosotros. Pero debían ser el centro de cada decisión que tomábamos.

     –Dra. Parveen Sharma

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