Information provided by City of San Juan Bautista. Lea este artÃculo en español aquÃ.
The City of San Juan Bautista is warning residents about a fraudulent email scam involving fake invoices that appear to originate from the city.
The city recently became aware of this scam after a resident contacted City Hall regarding an email and invoice requesting payment for Planning services. After reviewing the information, City staff determined that the email was not sent by the city and appears to be part of an attempt to fraudulently obtain payments from residents.
Residents are advised to exercise caution and verify the authenticity of any utility bill or payment request before submitting payment.
Please remember:
- The City of San Juan Bautista will never request payment through unofficial email accounts.
- Verify the sender’s email address carefully before opening links or attachments.
- Do not provide personal, financial, or banking information in response to suspicious emails.
- If you receive a questionable utility bill or payment request, contact City Hall directly before making any payment.
If you have received a suspicious email claiming to be from the city, please report it to City Hall and delete the message. If you believe you have made a payment or provided personal information in response to the scam, contact the San Benito County Sheriff’s Office immediately and monitor your financial accounts for unauthorized activity.
The city has notified law enforcement and is cooperating with the San Benito County Sheriff’s Office regarding this matter.
For questions or to verify utility billing information, please contact City Hall at (831) 623-4661. The City of San Juan Bautista remains committed to protecting residents and providing timely information regarding potential fraud and public safety concerns.
La Ciudad de San Juan Bautista alerta a los residentes sobre una estafa por correo electrónico que involucra facturas falsas de servicios que aparentan provenir de la Ciudad.
La Ciudad tuvo conocimiento de esta estafa después de que un residente se comunicó con el Ayuntamiento para informar sobre un correo electrónico y una factura que solicitaban el pago de servicios públicos. Tras revisar la información, el personal de la Ciudad determinó que el correo electrónico no fue enviado por la Ciudad y que parece formar parte de un intento de obtener pagos de manera fraudulenta.
Se recomienda a los residentes actuar con precaución y verificar la autenticidad de cualquier factura o solicitud de pago antes de realizar el pago.
Por favor recuerde:
- La Ciudad de San Juan Bautista nunca solicitará pagos a través de cuentas de correo electrónico no oficiales.
-  Verifique cuidadosamente la dirección de correo electrónico del remitente antes de abrir enlaces o archivos adjuntos.
-  No proporcione información personal, financiera o bancaria en respuesta a correos electrónicos sospechosos.
- Si recibe una factura o solicitud de pago que le parezca dudosa, comunÃquese directamente con el Ayuntamiento antes de realizar cualquier pago.
Si ha recibido un correo electrónico sospechoso que afirma ser de la Ciudad, repórtelo al
Ayuntamiento y elimine el mensaje. Si cree que realizó un pago o proporcionó información personal en respuesta a esta estafa, comunÃquese de inmediato con la Oficina del Sheriff del Condado de San Benito y supervise sus cuentas financieras para detectar cualquier actividad no autorizada.
La Ciudad ha notificado a las autoridades policiales y está colaborando con la Oficina del Sheriff del Condado de San Benito en relación con este asunto.
Para preguntas o para verificar información relacionada con la facturación de servicios públicos, comunÃquese con el Ayuntamiento al (831) 623-4661.